—— 我校召开后勤服务学生代表座谈会
为进一步压实校园食品安全管理责任,规范餐厅运营管理,持续提升后勤服务保障水平,畅通学生诉求表达渠道,10月15日我校组织召开“聚力食品安全,提升后勤服务”学生代表座谈会。校党委委员、副校长裴文超出席会议,学校食品安全委员会成员、后勤服务处相关工作人员、及各系学生代表参加座谈。
会上,各系学生代表结合自身就餐体验和在校生活实际,围绕菜品口味质量、饭菜价格、餐厅环境卫生、餐具清洗消毒、食材储存管理、窗口服务态度、就餐秩序,以及宿舍维修、校园公共设施维护等方面畅所欲言,既肯定了学校后勤工作取得的成效,也客观指出存在问题,并提出许多务实可行的改进建议。后勤服务处针对同学们集中反映的热点问题逐一进行交流回应,对相关问题作出解释说明。
裴文超强调,校园食品安全事关全体学生身体健康,关乎校园安全稳定大局,后勤保障是学校育人工作的重要组成部分,要坚持以学生为中心,直面工作中的不足,认真听取学生的心声,切实把学生的诉求转化为改进工作的实际举措,用心用情做好校园后勤保障各项工作。
裴文超要求,会后后勤服务处要扎实做好意见办理落实工作。一是全面汇总梳理本次座谈会收集到的全部意见建议,逐项登记分类,建立完整问题台账;二是逐项研判制定整改举措,对可以立即整改的问题迅速落实整改;对需要一定周期优化完善的事项,细化推进计划、明确整改时限;对于受客观条件限制暂时难以解决的问题,做好沟通解释;三是做好整改结果反馈,将通过公告栏、班级通知、学生代表通报等方式,及时向同学们通报整改进度和处理结果,切实做到事事有记录、件件有回音。
此次座谈会搭建起学校与学生之间有效沟通的桥梁。下一步,我校将持续严守食品安全底线,抓实餐厅规范化管理,不断完善诉求反馈渠道,推动后勤服务精细化管理水平再提升,用心解决同学们学习生活中的急难愁盼,全力为广大学生营造安全卫生、优质舒心的校园环境,为学校高质量发展提供坚实后勤保障。